Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Do Lar Ofertas tem o compromisso de garantir a satisfação de nossos clientes. Portanto, oferecemos uma política de devolução e reembolso que visa proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original e em perfeitas condições, sem sinais de uso.

Prazos

O cliente tem até 7 dias, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Após a solicitação, forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, pedimos que o cliente entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

O reembolso será processado dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar na nossa política de devolução e reembolso, tais como itens personalizados ou produtos perecíveis. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00